【アフターフォローも良いから土商を選ぶ】外構工事のリピート率87%以上の理由

こんにちは。
もうすぐ冬なのに暖か過ぎて汗をかいている広報・マーケティング兼ライター、時々デザイナーのS氏です。

最近ふと疑問に思うことがあります。

「お客様はなぜ土商を選んでくれるのだろう?」

正直言うと、お見積させていただく時、料金面の心配はあります。
高い金額を提示すれば他のメーカーさんに依頼しますー、なんて言って断られることはよくある。

しかし、施工をさせていただいたお客様の85%以上がリピートしてくださっております。
その理由は続きをご覧ください。

選ばれる理由とは?

実は外構工事のリピーターが多い弊社(自虐)ですが、なぜ選ばれているのでしょうか?

その前に一つお聞きしたいことがあります。
当サイトを隅々までご覧になられた方はどのくらいいらっしゃいますか?

おそらくご覧になられた方はほぼ0に近いと思います。
隅々までご覧頂きたいところですが、まずは『施工の流れ/よくある質問』をチェックしてください。















チェックしていただけたでしょうか?

実は『施工の流れ/よくある質問』の中に選ばれる理由の一つを記載しております。









「お引き渡し後のアフターフォローも充実しております。」です!

以前ご契約いただいたお客様は、アフターフォローも良いから、フェンスの増設や門扉の付け替えなどで土商を選んで頂いております。

以前、外構工事をしていただいた○○と申しますが、造園をお願いしたいです。
5年ほど前に工事していただいた○○ですが、フェンスと塀の増設をお願いできますか。

え、アフターフォローが充実しているなんて普通じゃないの?
いえ、弊社は些細なことからサポートしています。
(メンテナンスの内容によっては費用がかかる場合がございます。)

アフターフォローの良さは、お客様自身が体験してみないと分かりません。
文章だけではお伝えできない・・・すみません。

最後にもう一回書きますね。

アフターフォローも良いから
土商が選ばれる

最後に

いかがでしたか?
少しは外構工事で土商が選ばれる理由について分かっていただけましたか?

お問い合わせを頂いてから現場調査までの時間、入念に行われるお打ち合わせもしっかりしております。
プラスしてアフターフォローも充実させていますので、一度ご検討ください。

皆様からのお問い合わせ、お待ちいたしております。

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